J20 · AI Agent & Trợ lý AI
Agent Trả Lời Khách Nước Ngoài
Khách Mỹ hay khách nói tiếng khác nhắn tới đều được trả lời đúng ý trong vài phút.
Trợ lý này làm được gì
- Nối agent vào hộp thư và tin nhắn để nhận ra tiếng của khách, trả lời theo đúng bảng giá và chính sách của bạn, rồi gửi bản dịch tiếng Việt cho bạn duyệt.
- Nhận về: Agent trả lời nhiều tiếng + bản dịch cho chủ + nhật ký hội thoại
- Cần chuẩn bị: Hỏi–Đáp Chuẩn Cho Bot (M02) và quyền nối hộp thư của bạn
- Ra lệnh bằng tiếng Việt thường, không cần biết câu lệnh kỹ thuật.
- Dùng lại bao nhiêu lần cũng được, cho cả nhân viên trong tiệm bạn.
Gỡ đúng nỗi loSợ trả lời sai tiếng Anh làm khách hiểu lầm giá hoặc chính sách
Mức sử dụngTự động — Nối Gmail, Lịch, Sheets; tự chạy theo lịch
Ba câu gõ thử — chép rồi dán vào Claude
lập agent trả lời khách nhắn bằng tiếng anh
dịch lại cho tôi xem agent đã trả lời gì
thêm tiếng tây ban nha vào agent trả lời
Hướng dẫn cài đặt cho người mới
- Mở claude.ai, đăng nhập bằng Gmail. Nên dùng gói Pro để chạy ổn định.
- Vào Settings → Capabilities, bật Code execution and file creation.
- Tải file .zip của skill này về máy — không giải nén.
- Cũng ở Settings → Capabilities → Skills, bấm Upload skill, chọn file .zip rồi bật công tắc.
- Mở cuộc trò chuyện mới và gõ: lập agent trả lời khách nhắn bằng tiếng anh. Thấy dòng “Using skill…” là chạy đúng.
Mắc ở bước nào, nhắn cho Tùng theo email ở chân trang — Tùng chỉ tới khi chạy được.
Dùng trên ChatGPT được không?
Được. Trong gói tải về có sẵn file DUNG-TREN-CHATGPT.md: chép khối chữ trong đó rồi dán vào ô Instructions lúc tạo một GPT riêng, hoặc vào phần hướng dẫn của một Project. Gói miễn phí thì dán thẳng vào đầu cuộc trò chuyện cũng chạy.
ChatGPT không nạp được gói .zip như Claude nên phải dán chữ. Skill cần đọc hoặc xuất file thì chạy trên Claude gọn hơn.