M05 · Chatbot
Chatbot Website
Khách vào web có người trả lời ngay, không rời đi.
Trợ lý này làm được gì
- Dựng bot hỏi–đáp từ kho kiến thức, cài lên website, chuyển người thật khi cần.
- Nhận về: Chatbot hỏi–đáp trên web + nút chuyển cho người thật khi cần
- Cần chuẩn bị: Kho kiến thức đã chuẩn hoá (J13) và quyền sửa website
- Ra lệnh bằng tiếng Việt thường, không cần biết câu lệnh kỹ thuật.
- Dùng lại bao nhiêu lần cũng được, cho cả nhân viên trong tiệm bạn.
Gỡ đúng nỗi loSợ khách vào web không tìm được thông tin rồi lặng lẽ đóng trang
Mức sử dụngHệ thống — Ra cả bộ tài liệu hoặc một hệ thống
Ba câu gõ thử — chép rồi dán vào Claude
dựng chatbot cho website tiệm tôi từ kho kiến thức
thêm nút chuyển cho người thật khi khách hỏi khó
hướng dẫn tôi cài bot lên website
Hướng dẫn cài đặt cho người mới
- Mở claude.ai, đăng nhập bằng Gmail. Nên dùng gói Pro để chạy ổn định.
- Vào Settings → Capabilities, bật Code execution and file creation.
- Tải file .zip của skill này về máy — không giải nén.
- Cũng ở Settings → Capabilities → Skills, bấm Upload skill, chọn file .zip rồi bật công tắc.
- Mở cuộc trò chuyện mới và gõ: dựng chatbot cho website tiệm tôi từ kho kiến thức. Thấy dòng “Using skill…” là chạy đúng.
Mắc ở bước nào, nhắn cho Tùng theo email ở chân trang — Tùng chỉ tới khi chạy được.
Dùng trên ChatGPT được không?
Được. Trong gói tải về có sẵn file DUNG-TREN-CHATGPT.md: chép khối chữ trong đó rồi dán vào ô Instructions lúc tạo một GPT riêng, hoặc vào phần hướng dẫn của một Project. Gói miễn phí thì dán thẳng vào đầu cuộc trò chuyện cũng chạy.
ChatGPT không nạp được gói .zip như Claude nên phải dán chữ. Skill cần đọc hoặc xuất file thì chạy trên Claude gọn hơn.