T13 · Master Trainer · Đào tạo & học viện

Xử Lý Học Viên Khó Trong Lớp

Gặp học viên nói nhiều, phản bác hay im lặng bạn vẫn giữ được lớp và giữ được họ.

Trợ lý này làm được gì

• Nhận dạng các kiểu học viên khó thường gặp và đưa câu nói mẫu xử lý ngay tại lớp, cùng cách nói riêng sau buổi để không mất người.
• Nhận về: Bảng 8 kiểu học viên khó + câu nói mẫu tại lớp và sau buổi
• Cần chuẩn bị: Chân dung người dạy (T01)
• Ra lệnh bằng tiếng Việt thường, không cần biết câu lệnh kỹ thuật.
• Dùng lại bao nhiêu lần cũng được, cho cả nhân viên trong tiệm bạn.

Ba câu gõ thử — chép rồi dán vào Claude

Hướng dẫn cài đặt cho người mới

1. Mở claude.ai, đăng nhập bằng Gmail. Nên dùng gói Pro để chạy ổn định.
2. Vào Settings → Capabilities, bật Code execution and file creation.
3. Tải file .zip của skill này về máy — không giải nén.
4. Cũng ở Settings → Capabilities → Skills, bấm Upload skill, chọn file .zip rồi bật công tắc.
5. Mở cuộc trò chuyện mới và gõ: xử lý học viên hay cắt lời tôi giữa buổi. Thấy dòng “Using skill…” là chạy đúng.

Mắc ở bước nào, nhắn cho Tùng theo email ở chân trang — Tùng chỉ tới khi chạy được.

Dùng trên ChatGPT được không?

Được. Trong gói tải về có sẵn file DUNG-TREN-CHATGPT.md: chép khối chữ trong đó rồi dán vào ô Instructions lúc tạo một GPT riêng, hoặc vào phần hướng dẫn của một Project. Gói miễn phí thì dán thẳng vào đầu cuộc trò chuyện cũng chạy.

ChatGPT không nạp được gói .zip như Claude nên phải dán chữ. Skill cần đọc hoặc xuất file thì chạy trên Claude gọn hơn.