X11 · Kinh doanh tại Mỹ
Biên Bản Tai Nạn Và Khiếu Nại
Có chuyện xảy ra trong tiệm là ghi lại ngay theo mẫu, không còn nhớ sai rồi kể lộn về sau.
Trợ lý này làm được gì
- Ra mẫu biên bản ghi tai nạn và khiếu nại trong tiệm, kèm trình tự việc phải làm trong 24 giờ và người cần báo. Skill không thay lời khuyên pháp lý.
- Nhận về: Mẫu biên bản + trình tự 24 giờ + danh sách người cần báo
- Cần chuẩn bị: Cách tiệm đang xử lý sự cố và quy trình chuẩn (G01)
- Ra lệnh bằng tiếng Việt thường, không cần biết câu lệnh kỹ thuật.
- Dùng lại bao nhiêu lần cũng được, cho cả nhân viên trong tiệm bạn.
Gỡ đúng nỗi loSợ có chuyện mà không ai ghi lại, sau này nói không ai tin
Mức sử dụngThực chiến — Làm trọn một việc lặp lại mỗi tuần
Ba câu gõ thử — chép rồi dán vào Claude
làm mẫu biên bản ghi tai nạn trong tiệm
trình tự việc phải làm trong 24 giờ sau sự cố
mẫu ghi khiếu nại của khách để lưu hồ sơ
Hướng dẫn cài đặt cho người mới
- Mở claude.ai, đăng nhập bằng Gmail. Nên dùng gói Pro để chạy ổn định.
- Vào Settings → Capabilities, bật Code execution and file creation.
- Tải file .zip của skill này về máy — không giải nén.
- Cũng ở Settings → Capabilities → Skills, bấm Upload skill, chọn file .zip rồi bật công tắc.
- Mở cuộc trò chuyện mới và gõ: làm mẫu biên bản ghi tai nạn trong tiệm. Thấy dòng “Using skill…” là chạy đúng.
Mắc ở bước nào, nhắn cho Tùng theo email ở chân trang — Tùng chỉ tới khi chạy được.
Dùng trên ChatGPT được không?
Được. Trong gói tải về có sẵn file DUNG-TREN-CHATGPT.md: chép khối chữ trong đó rồi dán vào ô Instructions lúc tạo một GPT riêng, hoặc vào phần hướng dẫn của một Project. Gói miễn phí thì dán thẳng vào đầu cuộc trò chuyện cũng chạy.
ChatGPT không nạp được gói .zip như Claude nên phải dán chữ. Skill cần đọc hoặc xuất file thì chạy trên Claude gọn hơn.