M08 · Chatbot
Bot Chăm Sóc Sau Dịch Vụ
Khách nhận hướng dẫn chăm sóc và lời nhắc đúng lúc qua chat.
Trợ lý này làm được gì
- Chuỗi tin aftercare tự động theo dịch vụ, kèm nhắc hẹn lại.
- Nhận về: Chuỗi tin aftercare theo dịch vụ + nhắc hẹn lại đúng chu kỳ
- Cần chuẩn bị: Bảng khách và dịch vụ đã làm (Q10), quyền gửi tin nhắn
- Ra lệnh bằng tiếng Việt thường, không cần biết câu lệnh kỹ thuật.
- Dùng lại bao nhiêu lần cũng được, cho cả nhân viên trong tiệm bạn.
Gỡ đúng nỗi loSợ khách làm xong bị bong tróc rồi tự đi tiệm khác, mình không biết
Mức sử dụngTự động — Nối Gmail, Lịch, Sheets; tự chạy theo lịch
Ba câu gõ thử — chép rồi dán vào Claude
dựng chuỗi tin chăm sóc sau khi khách làm lash
thêm nhắc hẹn lại sau 3 tuần
bật luồng và gửi thử cho số của tôi
Hướng dẫn cài đặt cho người mới
- Mở claude.ai, đăng nhập bằng Gmail. Nên dùng gói Pro để chạy ổn định.
- Vào Settings → Capabilities, bật Code execution and file creation.
- Tải file .zip của skill này về máy — không giải nén.
- Cũng ở Settings → Capabilities → Skills, bấm Upload skill, chọn file .zip rồi bật công tắc.
- Mở cuộc trò chuyện mới và gõ: dựng chuỗi tin chăm sóc sau khi khách làm lash. Thấy dòng “Using skill…” là chạy đúng.
Mắc ở bước nào, nhắn cho Tùng theo email ở chân trang — Tùng chỉ tới khi chạy được.
Dùng trên ChatGPT được không?
Được. Trong gói tải về có sẵn file DUNG-TREN-CHATGPT.md: chép khối chữ trong đó rồi dán vào ô Instructions lúc tạo một GPT riêng, hoặc vào phần hướng dẫn của một Project. Gói miễn phí thì dán thẳng vào đầu cuộc trò chuyện cũng chạy.
ChatGPT không nạp được gói .zip như Claude nên phải dán chữ. Skill cần đọc hoặc xuất file thì chạy trên Claude gọn hơn.