Q10 · Tự động hoá (n8n, Make, Zapier)

Gom Khách Về Một Chỗ (CRM)

Mọi thông tin khách nằm một chỗ, ai trong đội cũng tra được.

Trợ lý này làm được gì

• Gom khách từ form, chat, thanh toán vào một bảng CRM, gắn nhãn tự động.
• Nhận về: Bảng CRM gom hết khách, tự gắn nhãn nguồn và dịch vụ
• Cần chuẩn bị: Các chỗ đang có tên khách: form, tin nhắn, thanh toán (N06)
• Ra lệnh bằng tiếng Việt thường, không cần biết câu lệnh kỹ thuật.
• Dùng lại bao nhiêu lần cũng được, cho cả nhân viên trong tiệm bạn.

Ba câu gõ thử — chép rồi dán vào Claude

Hướng dẫn cài đặt cho người mới

1. Mở claude.ai, đăng nhập bằng Gmail. Nên dùng gói Pro để chạy ổn định.
2. Vào Settings → Capabilities, bật Code execution and file creation.
3. Tải file .zip của skill này về máy — không giải nén.
4. Cũng ở Settings → Capabilities → Skills, bấm Upload skill, chọn file .zip rồi bật công tắc.
5. Mở cuộc trò chuyện mới và gõ: gom khách từ form, chat và thanh toán về một bảng. Thấy dòng “Using skill…” là chạy đúng.

Mắc ở bước nào, nhắn cho Tùng theo email ở chân trang — Tùng chỉ tới khi chạy được.

Dùng trên ChatGPT được không?

Được. Trong gói tải về có sẵn file DUNG-TREN-CHATGPT.md: chép khối chữ trong đó rồi dán vào ô Instructions lúc tạo một GPT riêng, hoặc vào phần hướng dẫn của một Project. Gói miễn phí thì dán thẳng vào đầu cuộc trò chuyện cũng chạy.

ChatGPT không nạp được gói .zip như Claude nên phải dán chữ. Skill cần đọc hoặc xuất file thì chạy trên Claude gọn hơn.